Usuarios denunciaron tener saldos negativos en sus cuentas, débito de saldo y operaciones registradas que no realizaron.
Usuarios del Banco de Venezuela (BDV) denunciaron este domingo, 21 de mayo, a través de redes sociales que al ingresar al sistema del banco notaron que se les reflejaban saldos negativos en sus cuentas.
«¿Por qué en mi cuenta sale reflejado que tengo saldo negativo de 458 bolívares y todo lo que cae me lo debitan sin ninguna explicación?», comentó la usuaria Lina Romero en Twitter.
Las denuncias de saldos negativos en las cuentas se producen tras un mantenimiento a la plataforma bancaria que se inició en la madrugada de este 21 de mayo. La referida operación fue anunciada por la institución bancaria este sábado 20.
«Nuestros servicios tendrán una pausa de mantenimiento este domingo 21 de mayo entre las 12:00 am y 6:00 am para seguir ofreciendo mejoras en la plataforma», publicó la entidad en @BcodeVenezuela.
Además de los saldos en negativo, otros usuarios denunciaron que debitaron dinero de sus cuentas y que se registraron operaciones de pago móvil que ellos no realizaron.
Con información de elpitazo.net
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